Ja, vi kommer ut även sent på hemresedagen, ofta på 20–40 min. Priset bestäms i telefon innan vi åker, så du vet vad det kostar innan du bestämmer dig.
Vanliga orsaker efter en längre tid borta
Ett lås som inte har använts på flera veckor kan bete sig annorlunda. Det här ser vi oftast:
- Kärvande cylinder Damm och torr mekanik gör att nyckeln går in men inte vrider om.
- Fel nyckel Reseknippan är inte den vanliga. Prova alla nycklar du har med dig, en gång var.
- Bortglömd nyckel Nyckeln ligger kvar i hyrbilen, på hotellet eller i en jacka hos släkten.
- Tomt batteri Smartlåset har gått på batteri hela semestern och har nu dött.
- Tecken på intrång Repor runt cylindern, ett skadat slutbleck eller en dörr som står på glänt.
Varning
Ser det ut som inbrott? Ring polisen först
Gå inte in om dörren har bänts eller står öppen. Ring 112 om det kan pågå, annars 114 14. Rör så lite som möjligt. Vi kommer efteråt och säkrar dörren, och du får dokumentation till försäkringsbolaget.
Från trappan till hallen i fem steg
| 1 | Prova lugnt. Vrid inte hårt. En nyckel som bryts av gör jobbet svårare. |
| 2 | Ring oss. Beskriv vad som händer: går nyckeln in, vrider den halvvägs, eller inte alls? |
| 3 | Fast pris. Du får ett belopp för ärendet innan vi åker. |
| 4 | ID-kontroll. Vi tittar på legitimation och adress, i passet eller körkortet du reste med. |
| 5 | Öppning eller byte. Skonsamt först. Är cylindern slut föreslår vi ett byte, med pris innan. |
Ha passet nära till hands
Efter en resa har de flesta passet eller körkortet i handbagaget. Det förenklar legitimationskontrollen. Har du inte det med dig kontrollerar vi ID direkt innanför dörren innan vi lämnar.
Spraya inte matolja i låset
Det är lockande att hälla matolja eller spraya universalolja i en trög cylinder. Det binder smuts och gör ofta saken värre längre fram. Låsspray gjord för ändamålet är bättre, men om nyckeln inte vrider om alls är det ett jobb för oss.
Kostnad
Du får ett fast pris i telefon. Om ett byte behövs kostar låsbyte dagtid från 1 495 kr plus cylindern, och på kvällen eller helgen får du hela beloppet i telefon. Inget avståndstillägg, oavsett om du bor i stan eller längre ut. Fler detaljer finns på prissidan.
Före nästa resa
- Lämna en reservnyckel hos en granne eller släkting som är hemma.
- Byt batteri i smartlåset innan du åker, även om appen säger att det räcker.
- Prova cylindern några gånger i lugn och ro. Går den trögt redan nu, låt oss titta på den före semestern i stället för efter.
Sen landning eller nattåg
Kommer du hem mitt i natten efter en försenad flygning är jouren öppen ändå, och en person svarar i telefon. Ring från taxin eller tåget om du redan vet att nyckeln saknas. Då kan teknikern vara på väg medan du fortfarande är på resande fot, och ni möts vid porten.
Grannen som vattnade blommorna
Har någon haft din nyckel under resan? Kontrollera att du fick tillbaka rätt knippa. Det är förvånansvärt vanligt att en reservnyckel till en gammal cylinder lämnas tillbaka i stället för den som passar idag.
Har du fler frågor, se vanliga frågor.