Vi kommer även tidigt på morgonen, ofta på 20–40 min från samtalet. Priset är spikat i samtalet, så kostnaden är känd innan du säger ja till utryckningen.
Säg hur bråttom du har
När du ringer, nämn när du senast måste vara iväg: ett tåg, ett möte, en skolstart, ett flyg. Vi prioriterar ärenden där en tid står på spel. Det gör inte bilen snabbare än trafiken tillåter, men det påverkar ordningen när flera samtal kommer in samtidigt.
Typiska morgonsituationer:
- Nyckeln saknas Du har letat i alla fickor och väskor. Den ligger troligen kvar någonstans från i går.
- Barnen ska till förskolan Ni står ute med ytterkläder på, och nyckeln är inne.
- Låset fryser inte, det har slitits Vintermornar avslöjar ofta en cylinder som redan gått trög länge.
- Dörren slog igen Du gick ut för att hämta tidningen eller flytta bilen.
Fem steg med klockan i bakhuvudet
| 1 | Ring direkt. Vänta inte på att någon annan ska vakna och leta reservnyckel om du har en hård tid att passa. |
| 2 | Ge oss tiden. Säg när du måste gå, så vet teknikern vad som gäller. |
| 3 | Ta fast pris. Beloppet bestäms i samtalet. Inga överraskningar senare. |
| 4 | Förbered dig. Ha legitimation tillgänglig om den finns i bilen eller plånboken. Annars visar du den innanför dörren. |
| 5 | In och iväg. Öppningen tar oftast några minuter. Kvittot kan du få direkt, så du inte behöver vänta på papper. |
Hinner jag till jobbet?
Räkna med 20–40 min för utryckningen och sedan en kort stund för själva arbetet. En vanlig skonsam öppning tar ofta 5–15 minuter. Ringer du tidigt har du störst chans att hinna. Meddela gärna arbetsgivaren redan medan du väntar.
Varning
Lämna inte dörren olåst när du går
Har nyckeln försvunnit ska dörren ändå gå att låsa efter dig. Vi kan byta cylinder på plats om du vill, med pris först. Annars kan du låsa med nyckeln som ligger inne när vi har öppnat.
När nyckeln är borta på riktigt
Om du inte vet var nyckeln har tagit vägen kan någon annan ha den. Då är ett låsbyte ett rimligt val. Vanliga cylindrar finns i bilen och kommer med egna nycklar. Från-priset för låsbyte dagtid ser du på prissidan. För en morgonutryckning får du beloppet i telefon.
Det här kan du göra medan du väntar
- Kontrollera om en granne eller hyresvärden kan låna ut en telefon eller laddare.
- Skriv ner vad du behöver ha med dig in, så du inte glömmer något i stressen.
- Har du ett smartlås: titta efter nödströmskontakten på utsidan, ett nio-voltsbatteri kan räcka.
Mer om hela förloppet finns under så går det till.
Morgontrafiken och vår väg till dig
Rusningen påverkar alla som kör i Stockholm, även oss. Det är skälet till att vi anger ett band och inte en exakt minut. Teknikern tar den väg som är snabbast just då, och utgår från den av våra tre baser som ligger närmast. Bor du i en kranskommun kostar det inte mer, eftersom vi inte har något avståndstillägg.
Tappade nycklar på väg hem i går
Många morgonärenden börjar egentligen kvällen innan. Nyckeln föll ur fickan på bussen eller blev kvar på en restaurang. Har du ringt hittegodset eller restaurangen redan? Det kan vara värt ett försök medan du väntar, men lås inte upp dagen på att nyckeln dyker upp.